Dũng
11-Dec-2010, 05:41 PM
Tối 10/12, phát hiện nhân viên cửa hàng xăng dầu có dấu hiệu gian lận, anh Tâm phản ứng liền bị nhân viên này chửi bới và dọa giết.
Vụ việc xảy ra tại Cửa hàng xăng dầu số 1, thuộc Công ty xăng dầu Thừa Thiên - Huế, nằm trên đường Hùng Vương, thành phố Huế.
Anh Trần Văn Tâm, 40 tuổi, ở xã Phong Thu (Phong Điền) kể lại, tối 10/12, anh đưa xe máy vào cửa hàng xăng dầu số 1 đổ xăng.
http://vnexpress.net/Files/Subject/3B/A2/41/51/anhtam.jpg
Anh Tâm đang kể lại việc bị lăng mạ và dọa giết.
"Tôi nói với nhân viên đổ 20.000 đồng nhưng trước đó anh này đổ cho một khách hàng 30.000 đồng, chưa trả số về số 0. Khi tôi đưa 50.000 đồng, nhân viên trả lại 30.000 đồng. Thấy chỉ số cây xăng dừng lại 45.000 đồng, tôi nói thiếu 5.000 đồng thì nhân viên này buông lời lăng mạ, dọa sẽ giết nếu tôi còn lắm lời", anh Tâm kể lại.
Theo anh Tâm, nhân viên trên còn cầm vòi xăng xông tới định đánh anh, nhưng được những người xung quanh can thiệp kịp thời.
Hành vi của nhân viên cây xăng đã gây bất bình cho hàng chục người chứng kiến. “Khi khách hàng phản ánh thì nhân viên phải giải thích chứ không thể đánh và chửi như vậy”, một khách hàng nói.
Ngay sau vụ việc, ông Phạm Xuân Sinh, Trưởng cửa hàng xăng dầu số 1 đã có mặt. Ông Sinh cho biết, lãnh đạo công ty sẽ kiểm tra để lý nghiêm khắc đối với nhân viên vi phạm và sẽ xin lỗi khách hàng.
"Theo quy trình, trước khi đổ xăng cho khách hàng thì phải về số không, nhưng nhân viên này đã làm sai”, ông Sinh cho biết thêm.
Vụ việc xảy ra tại Cửa hàng xăng dầu số 1, thuộc Công ty xăng dầu Thừa Thiên - Huế, nằm trên đường Hùng Vương, thành phố Huế.
Anh Trần Văn Tâm, 40 tuổi, ở xã Phong Thu (Phong Điền) kể lại, tối 10/12, anh đưa xe máy vào cửa hàng xăng dầu số 1 đổ xăng.
http://vnexpress.net/Files/Subject/3B/A2/41/51/anhtam.jpg
Anh Tâm đang kể lại việc bị lăng mạ và dọa giết.
"Tôi nói với nhân viên đổ 20.000 đồng nhưng trước đó anh này đổ cho một khách hàng 30.000 đồng, chưa trả số về số 0. Khi tôi đưa 50.000 đồng, nhân viên trả lại 30.000 đồng. Thấy chỉ số cây xăng dừng lại 45.000 đồng, tôi nói thiếu 5.000 đồng thì nhân viên này buông lời lăng mạ, dọa sẽ giết nếu tôi còn lắm lời", anh Tâm kể lại.
Theo anh Tâm, nhân viên trên còn cầm vòi xăng xông tới định đánh anh, nhưng được những người xung quanh can thiệp kịp thời.
Hành vi của nhân viên cây xăng đã gây bất bình cho hàng chục người chứng kiến. “Khi khách hàng phản ánh thì nhân viên phải giải thích chứ không thể đánh và chửi như vậy”, một khách hàng nói.
Ngay sau vụ việc, ông Phạm Xuân Sinh, Trưởng cửa hàng xăng dầu số 1 đã có mặt. Ông Sinh cho biết, lãnh đạo công ty sẽ kiểm tra để lý nghiêm khắc đối với nhân viên vi phạm và sẽ xin lỗi khách hàng.
"Theo quy trình, trước khi đổ xăng cho khách hàng thì phải về số không, nhưng nhân viên này đã làm sai”, ông Sinh cho biết thêm.